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        物業管理水平高與低的重要因素之一

        所屬分類:分類名稱 發布時間:2018-07-03 13:41 瀏覽次數:
                所謂管理,即使適應組織外部環境和內部條件的變化,有效地配置和利用可得到的有限的資源,進行整合,以實現本組織既定目標的動態的創造性活動。

                天津物業公司設備維護、質量控制是管理,成本預算、經營銷售是管理,審時度勢、制定戰略是管理,環境保護、社會發展同樣也是管理。一切社會事務的實現均要通過管理,一切策略意圖、決策過程、決策實施均是管理過程。

            有學者論斷,物業管理企業的興衰,取決于三分技術,七分管理,這便是管理對生產力作用的一個側面的描繪。管理可以作為生產力發展力水平的標志。管理是決定機制是否有效、人員配置是否合理、天津物業公司物業管理水平高與低的重要因素之一。過去,房管所的工作拖拉、效率低下,可以歸結為主要由于管理落后。任何體制只有通過管理,才能運轉;任何機制只有通過管理,才能實現。所謂事在人為,可以理解為;成也管理,敗也管理。

            資源配置和技術水平造成的劣勢,通過適當的管理可以擺脫劣勢,重組優勢;沒有適當的管理,任何優勢都很容易喪失,轉化為劣勢。同樣的技術裝備及人員,在不同管理方式中,今顯現出不同的技術水平、不同的工作動力。人員上崗與培訓、用品配置與使用、行為程序與規范等,只有納入管理才能進行;科學化、規范化、法制化的組織體制,只有通過管理方可實現。包含管理的整合群體,才能形成第一生產力。人是管理的主體,管理人的行為。

            二、管理的內涵和理念決定管理方式

            不同的管理只能由不同素質的人來實現,適當的管理需要素質適當的人來操作。科學化、規范化、法制化的組織體制的建立和運行,不同于單一性、封閉性、作坊式的管理;現代天津物業公司物業管理,不同于傳統房管所的管理。

            物業管理方式的變化,激發物業管理內涵的變化;物業管理內涵的變化,決定物業管理理念的變化。管理的內涵和理念與管理方式的關系,類似于行業政策措施的企業內部規章制度的關系——行業政策決定企業的發展,企業的發展為行業政策服務,企業內部規章制度的落實使行業政策穩固,保證行業政策實現;管理的內涵和理念決定管理方式,管理方式為管理的內涵和理念服務,管理方式使管理的內涵和理念穩固,保證管理內涵和理念的延伸和進步。

            三、物業管理是系統工程

            物業管理涉及公安、消防、衛生、工商、稅務、環境、能源等等各個行業,領域十分廣闊,相互交往空前密切。幾乎一切物業管理活動都能形成系統。

            天津物業公司物業管理中一種工作內容的突破(如互聯網寬帶入戶),會推動物業管理中其他相關工作的發展,這是管理所覆蓋內容全面發展的規律。物業管理所涉及的其他任何一個行業或部門在管理科學和技術方面的突破,必將會推動物業管理工作的服務和管理內容的豐富,并對物業管理提出更高要求。這是管理的外溢效應。一個管理過程的總體改進和提高,不是由過程中強大的環境決定的,而是由過程中最薄弱的環節決定,這是管理的管道效應。

            目前,一些國有物業企業的體系構架基礎、領導動作模式,仍受過去房管所思維方式的影響,計劃經濟的體制的痕跡遠未清除,鏈條式思維方式的表現,比比皆是。這種構架和運作在一部分物業管理企業中勢必造成機構臃腫、人浮于事、辦事拖拉、不思進取及服務意識欠缺等問題,這將嚴重阻礙物業管理行業管理水平的整體提升。人們對居住及辦公環境不斷增長的需求,決定了物業管理要系統化、規范化、科學化和法制化,只要建立和形成滿足客戶各種需求的管理和服務體系,并不斷更新和完善,才能適應這個需求。

         

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